Carte-cadeau de course

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Vous magasinez pour quelqu'un d'autre, mais vous ne savez pas quoi lui offrir ? Offrez-leur le cadeau de leur choix avec une carte-cadeau de Racered.

Nos cartes-cadeaux n'ont pas de taxes supplémentaires ni de frais de traitement.

Les instructions sur la façon d'utiliser les cartes-cadeaux seront envoyées par la poste.

 

Termes et conditions:

 

  • Les cartes-cadeaux Racered n'ont ni date d'expiration ni date et peuvent être utilisées pour acheter des produits Racered jusqu'à épuisement du solde.
  • Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées qu'en ligne via le paiement du site Web de Racered.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Dans quels pays pouvez-vous acheter Racered en ligne ?

Actuellement, vous pouvez acheter en Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne , Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni (frais d'expédition et de retour au Royaume-Uni séparés).


J'ai oublié mon mot de passe; comment le récupérer ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez facilement le récupérer dans la rubrique « Mon compte » en cliquant sur « Mot de passe perdu ? ». Vous recevrez un email avec votre nouveau mot de passe. Si vous ne le recevez pas, vérifiez le dossier Spam de votre e-mail.

  

Quelle est ma taille ?

Nos vêtements sont fabriqués et dimensionnés en pouces américains, dont vous trouverez le guide des tailles correspondant en centimètres pour chaque article sur la page produit correspondante.

 

Puis-je trouver Racered dans les magasins ?

Oui, nous pouvons être trouvés dans les meilleurs magasins de motos. Trouvez votre point de vente le plus proche ici.

 

Puis-je annuler mon abonnement à la newsletter Racered ?

Oui, vous pouvez mettre à jour vos préférences d'e-mail en cliquant sur le lien de désabonnement dans le pied de page de nos e-mails.

 

ORDRE 

Quand ma commande va-t-elle arriver?

Vous recevrez votre commande à l'adresse que vous avez indiquée dans un délai maximum de quatre/cinq (4/5) jours ouvrables à compter du moment où la commande est traitée. Les envois sont soigneusement préparés du lundi au vendredi. Toutes les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés, seront traitées le premier jour ouvrable suivant.

Quels sont les frais d'expédition?


Livraison gratuite. Nous expédions uniquement au sein de l'Union européenne. Exclut le Royaume-Uni.

Ai-je passé ma commande correctement ?

Vous devriez recevoir un e-mail de confirmation une fois votre commande passée, qui comprendra le numéro de commande et les adresses de livraison et de facturation que vous avez sélectionnées.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui, vous recevrez un numéro de suivi de la société de messagerie par e-mail dès que votre commande quittera notre entrepôt. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service clientèle à info@racered.it. Nous vous répondrons dans les 24-48 heures.

Puis-je supprimer des articles de ma commande ?

Les articles ne peuvent pas être supprimés de la commande une fois l'achat confirmé. Tous les articles non désirés peuvent être retournés gratuitement dans les 30 jours calendaires suivant l'achat.

Que dois-je faire si je reçois un article incorrect ?

Si vous avez reçu un article incorrect ou que vous n'avez pas commandé, vous pouvez demander son retour en remplissant le formulaire de retour ici. Si vous avez des questions concernant votre retour, veuillez nous contacter à devoluciones@racered.it

Livrez-vous à n'importe quelle adresse, même si ce n'est pas la mienne ?

Oui, les livraisons étant effectuées par la poste ou par coursier, votre commande sera livrée à l'adresse que vous aurez indiquée dans la rubrique adresse de livraison de votre commande. Plus vous fournissez de détails, mieux c'est (le numéro de la porte, du bâtiment, du bloc ou de la maison, le nom du développement, ainsi que les informations fondamentales de votre adresse de livraison).

 Puis-je changer mon adresse de livraison ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier les adresses de livraison des colis une fois la commande passée, mais si vous nous envoyez un e-mail à info@racered.it immédiatement après avoir passé votre commande, nous pourrons peut-être la modifier pour vous à temps.

 Puis-je supprimer des articles de ma commande ?

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Puis-je annuler ma commande ?

Une fois que vous avez confirmé et payé votre commande, vous devrez attendre que la commande arrive pour ensuite procéder à la demande de retour de votre article.

 

Comment retourner un article ?

Pour effectuer un retour, vous devez remplir le formulaire de retour suivant (cliquez ICI). Une fois que nous l'aurons reçu, nous demanderons à notre service de messagerie de le récupérer dans les quatre (4) jours ouvrables à compter de la confirmation de la demande de retour. Dans le cas où la demande de collecte est approuvée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Tous les articles doivent être en parfait état et accompagnés de leur facture correspondante (que vous trouverez à l'intérieur de la boîte où vous avez reçu votre achat).

Dois-je payer des frais de retour ?

Non, les frais de retour sont gratuits via notre service de messagerie pour les pays de l'Union européenne uniquement. Cela exclut le Royaume-Uni qui représente un coût distinct de 169 €.

Comment vais-je recevoir mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et approuvé, vous recevrez le montant de votre remboursement de la même manière que vous avez effectué votre achat.

Quand vais-je recevoir mon remboursement ?

Après avoir approuvé le retour (les articles doivent être en parfait état et avoir les étiquettes à l'intérieur), le montant sera crédité de la même manière que vous avez effectué l'achat. La carte de crédit sera toujours créditée par votre banque et sera payée dans les 14 jours calendaires.

Comment dois-je procéder si le montant de ma déclaration est incorrect ?

Veuillez contacter notre service clientèle à info@racered.it . Nous résoudrons le problème dans les 24 à 48 heures.

 

PAIEMENT

Quels modes de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat ?

Actuellement, nous acceptons les modes de paiement suivants : Carte de crédit (Mastercard, Visa) et PayPal.

Pourquoi le paiement a-t-il été refusé ?

Voici les raisons possibles pour lesquelles le paiement a été refusé :

1. La carte a peut-être expiré. Vérifiez sa validité.

2. Vous avez peut-être dépassé votre limite de crédit. Contactez votre banque pour vérifier que vous n'avez pas dépassé la limite d'achat autorisée.

3. Vous avez peut-être entré des informations incorrectes. Vérifiez que vous avez bien rempli tous les champs nécessaires.

Si aucune des trois raisons mentionnées ci-dessus ne s'applique, veuillez contacter votre banque.

Comment utiliser mon code promotionnel ?

C'est très simple! Sur la page de votre panier, saisissez votre code de réduction en cliquant sur "Vous avez un coupon ? Cliquez ici pour saisir votre code". Cliquez ensuite sur "Appliquer le coupon".

Comment obtenir une facture pour ma commande ?

Veuillez nous écrire un e-mail à info@racered.it en demandant l'envoi de la facture.

 

ARTICLES ÉPUISÉS

Les articles en rupture de stock sont-ils réapprovisionnés ?

Si un article est en rupture de stock, nous essaierons de le réapprovisionner dès que possible

Based on 28 reviews
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A
LADY STRANGER BLACK
Alexandra Gutiérrez Chavida
Excellent jean!

It fits perfectly to the woman body. Very good material 👍

A
RAPTOR BLUE AAA
Alex Fontanals
Great product and service

Great product, it is more comfortable than I expected and it's very well built. Also excellent service when I needed to change the style.

E
TUONO BLACK
Ernesto Marin
Gran producto

El material, excelente. El diseño, no se podría acertar más. Muy cómodos y el aspecto "dirt" es indudable. Macarra y exclusivo sería el resumen.

J
LADY STRANGER BLUE AAA
Javier Gomez cruz
sin bolsa para protecciones

poe el precio que tiene que no es barato que menos que tenga lo que en otros pantalones de mas baja protección tienen,..... bolsa para las protecciones

Buenos días Javier,

Como te comentábamos en paralelo hasta finales de año pasado teníamos una bolsa exterior para las protecciones, sin embargo para facilitar ya las dejamos puestas las protecciones en cada pantalón, te explicamos que la intención es ya dejarlas preparadas.
Por otra parte, fabricamos productos con alto nivel de calidad, certificados, muy cómodos y con mucho estilo nos encantaría que tuvieses el tuyo, nos ponemos a tu disposición en lo haga falta.
Estamos a disposición.
Muchas gracias,
Un saludo

p
TUONO BLACK
pierre E
the best motorcyle pant I’ve ever had !

Simply the best I have ever had … Wonderfull style with the tuna branches …. Slim adjustment which is not only good for the style but also for safety : the knee protection are thus perfectly in the right position and remain so (to the opposite of all previous pants I had). Hip protection are very slim and discreet (almost invisible). Finishing suggest good quality. Only one note : the black is indeed a dark blue, but no worries, I like it that way ! Thanks racered : you’re the best ! Pierre

F
RAPTOR BLACK AAA
Francisco
Pantalones excelentes

Los pantalones son excelentes, aunque las protecciones de la rodilla se me bajan. Les he enviado algun comentario al respecto a ver cómo se puede solucionar, pero no recibí respuesta. Buscaré a ver como contactar de otra forma ya que de momento no lo he conseguido.

L
RAPTOR BLACK AAA
Luismi Cano
Genial cómodo elegante y seguro una razón más para ir en moto , me encantan✌🏻

Genial ya tenía los Newtuona y con estos mejor todavía más seguridad comodidad y estética de 10

H
TUONO BLACK
Hannu Rihti

Nice pants

G
RAPTOR BLUE AAA
Gunnar Christian Roland
The best motorcycle jeans on the market.

I´m incredibly happy with the quality of these jeans, they are very comfortable and feel almost like normal jeans. The AAA safety rating is very impressive for a pair of jeans as light wheigh as these.

F
RAPTOR BLUE AAA
Florian Reyes
Good acquisition

Really comfortable pants even though they are narrower than I normally use in my day to day life thanks to the fact that they are elastic.It would be great if the and that the gap for the knee protectors was not so big or had some kind of attachment, they move too much... down and sideways. Good acquisition though, very happy. I hope I don't find out if they are really as tough as they say but testing bikes as a way of life Who knows!

V
RAPTOR BLUE AAA
Vincent MENJOLLE
Nice, confort, safe and beautiful

For the moment, really happy, size perfect, look great. And not made outside Europe!

F
NEVADA BLUE
Felix Makurrath

Very Good👍

A
FALCON BLUE
Antonio Rinaldi
Ottimo prodotto

Pantaloni di ottima rifinitura e qualità corrispondenti alla descrizione . Servizio clienti eccellente !(Complimenti a Jonia per la sua disponibilità e cortesia)

C
RAPTOR BLACK AAA
Cleber Silva
Pantalon perfecto

Estoy muy contento con el pantalón, muy cómodo y lo puedo utilizar en cualquier ocasión, el tejido es muy suave y sobre todo muy robusto. Es la mejor compra que he hecho.

A
ALESSIO
Aurélien Weber
Top

Perfect top !

A
NEVADA BLUE
Alba Lopez Dominguez
Perfecto

Tiempo de envío rápido, calidad excepcional y trato al cliente inmejorable

I
LADY FALCON BLUE
Isabella Isabella
Bellissimi

È un capo ben fatto e mi sta bene addosso. L'idea di poter mettere le protezioni da fuori mi sembra molto comoda.

S
NEVADA BLUE
Santos Pastor
“Mis Pantalones”

Es mi cuarto par de pantalón Racered. Prácticamente solo uso pantalones racered, por comodidad, diseño y seguridad. Después de muchos lavados y mucho uso sigo teniendo todos mis pantalones racered como el primer día. Una compra muy muy rentable. Para Navidad me quiero regalar otros…😉😉😉

b
OSVALDO
bruno impinna
Good to try before purchasing

Great quality of cotton. While I’m used to wear a L the size a bit too large here and the collar should be more tightened.

N
NEVADA BLUE
Nuno Pereira
superb

dress well, size right. I am really happy

F
ALESSIA
Fryfaz
Simple and cool!

It’s nice and little tight. It avoid to get stuck inside my bike jacket 🤣
Really like the design it’s simple and same time cool 👍

P
CLYPSE BLUE
Pavel Kitov
Amazing jeans! Amazing service!

Where do I start: from the superior design and functionality or from one of the best online services that I experienced! Racered you guys rock! The jeans came in no time to Bulgaria, like for a 3 days, which is just great. After I received the jeans , I figured that I didn't order the right size. So I wrote an email asking for a replacement with the correct size. On the next day the delivery man took them back, and after a few days I received the CLYPSE BLACK jeans in the right size...and that is without being charged any postal fees. I was speaking to Josh - man, thank you! About the jeans: I have another pair of Racered jeans which has served me perfectly for the previous 3 years and I still love them. The CLYPSE are just the same impeccable design and functionality! Strongly recommending Racered and their products!

S
TUONO BLACK
Stanislav
Awesome jeans!

I recently received my second pair of Tuono jeans. I can't hide my charm from style, quality, cut, design and workmanship. Super comfortable jeans and fast delivery. I look forward to New Tuono coming out in size 40. I will order immediately. Once Racered, forever Racered!

B
FALCON BLUE
Bernd Ender
Very satisfying except for one detail

I’ve been using the Falcon for some rides and I am very satisfied with it.
It fits comfortably, nothing itches or scratches. Craftsmanship is solid and it has style. And the best part is the easily removable knee armour.
However, there is one detail that I would change in production. It’s the zipper. It feels not as high quality as the rest of the pants and it sometimes needs an extra zip to be closed. I just hope it will last as long as the jeans promises...

H
NEVADA BLUE
Humberto
Satisfacción

Buenas tardes
Les dejo mi comentario de la gran satisfacción por esta prenda de diseño y protección para el motociclismo que he podido probar en todos sus aspectos, como comodidad y diseño son de 10 a igual que su protección que tuve la mala suerte de probarlos en un arrastran sobre 70km y salí sin ningún tipo de herida ni lesión en las piernas nalgas y rodilla el pantalón hizo su función a perfección, enhorabuena a esta gran marca por hacer prendas de calidad a nivel que requiere gracias.

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