VERSAND

Versandkosten?

Kostenloser Versand. Wir versenden nur innerhalb der Europäischen Union.Ohne das Vereinigte Königreich.

Wie lange dauert es, bis Sie bei mir ankommen?

Sie erhalten Ihre Bestellung 4/5 Werktage, nachdem wir sie bearbeitet haben, an die angegebene Adresse.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Sobald die Bestellung in unserem Lager vorbereitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail vom Transportunternehmen, in der die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung bestätigt wird. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@racered.it. Wir werden uns innerhalb von maximal 24/48 Stunden bei Ihnen melden.

KEHRT ZURÜCK

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Um einen Artikel zurückzusenden, müssen Sie bitte das folgende Formular ausfüllen (click HIER). Unser Kurierunternehmen wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung zu arrangieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei unfreier Rücksendung/Nachnahme die anfallenden Kosten ggf. in Rechnung stellen.

Alle Artikel müssen in einwandfreiem Zustand und mit der entsprechenden Rechnung sein (in der Verpackung, in der Ihre Artikel geliefert wurden).

Was ist die Frist für die Rücksendung?

Die Rückgabefrist beträgt 30 Kalendertage ab Erhalt des Produkts.

Muss ich Rücksendekosten bezahlen?

Nein, die Rücksendekosten über unseren Kurierdienst sind nur für Länder der Europäischen Union kostenlos. Dies schließt das Vereinigte Königreich aus, für das separate Kosten in Höhe von 169 € anfallen.

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald Ihre Rückerstattung eingegangen und genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie Ihren Kauf bezahlt haben.

Wann erhalte ich den Betrag meiner Rückerstattung?

Nach Genehmigung der Rückerstattung (die Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein und die Etiketten intakt sein) wird der Betrag der Kreditkarte gutgeschrieben, mit der Sie den Kauf getätigt haben. Die Auszahlung auf die Kreditkarte ist immer abhängig von Ihrer Bank und erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen.

Was soll ich tun, wenn der Betrag meiner Rückerstattung falsch ist?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@racered.it. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.

STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Um die Bestellung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, befolgen Sie bitte das oben beschriebene Rückgabeverfahren.